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Utenti costretti ad attese snervanti

Problemi al sito dell’Inps, operazioni lente. I patronati: "Serve una soluzione rapida"

Inps

“Assegni per i nuclei familiari, Naspi, inoltro delle pensioni: da qualche giorno è diventato molto difficile inviare telematicamente le pratiche per via di un problema tecnico che rende il sito dell’Inps particolarmente lento, a volte addirittura inaccessibile”. Lo rendono noto Ivana Olivieri, coordinatrice patronato Inca Cgil Liguria, Massimo Ramenzoni, coordinatore regionale patronato Inas Cisl Liguria, e Cinzia Boscaglia, coordinatrice Ital Uil Liguria.

“Il problema è di carattere nazionale, ma il disservizio – proseguono – sta fortemente rallentando operazioni che vengono svolte più volte al giorno dai patronati dislocati in tutta la regione. E questo, come ovvio, si riversa sull’utenza, chiamata a tempi di attesa particolarmente snervanti. I patronati si sono rivolti all’Inps, ma ad oggi il problema permane. L’invito all’utenza è di avere un supplemento di pazienza: purtroppo il disservizio non dipende dagli uffici dei patronati. Le organizzazioni sindacali e i patronati aderenti cercheranno, con la consueta professionalità e attenzione, di rendere le operazioni agli sportelli le più agevoli possibile per quanto questo possa dipendere dalle strutture, auspicando una soluzione rapida, nell’interesse della collettività che già paga la crisi sul territorio”.

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