Gentile redazione,
nei giorni scorsi come Unione nazionale dei consumatori, ci siamo attivati affinché presso l’agenzia delle entrate fosse ripristinato il servizio di precedenza ai disabili ed alle donne in stato di gravidanza. Tale servizio non era erogato in quanto il cambiamento del sistema di prenotazione creava dei conflitti, ma grazie alla tenacia e la sensibilità del capo sala e dell’intera squadra di prima accoglienza, da ieri è di nuovo in funzione, ed è segnalato sul tabellone luminoso da un’asterisco accanto al numero di prenotazione. Credo che oltre alle denunce di carenze del sistema pubblico, si debbano segnalare anche le cose positive, al dirigente ed agli operatori di prima accoglienza.
Un sentito grazie da parte dell’Unione nazionale consumatori La Spezia
